Die folgenden Buchungsbedingungen bilden die Grundlage für Ihren Vertrag mit Gaudium Tours LLC ("wir" oder "uns").

Bitte lesen Sie sie sorgfältig, da sie unsere jeweiligen Rechte und Pflichten festlegen. Wir sind berechtigt anzunehmen, dass Sie die Möglichkeit hatten, diese Buchungsbedingungen zu lesen und ihnen zustimmen. In diesen Buchungsbedingungen schließen Verweise auf "Sie" und "Ihr" die erstgenannte Person auf der Buchung und alle Personen ein, in deren Namen eine Buchung vorgenommen wird oder jede andere Person, auf die eine Buchung hinzugefügt oder übertragen wird. Sollten Sie nach dem Lesen dieser Buchungsbedingungen noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne weiterhilft.

Diese Buchungsbedingungen gelten nur für die Reisearrangements, die Sie bei uns buchen und zu denen wir uns im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen bereit erklären, sie bereitzustellen oder zu erfüllen. Alle Verweise in diesen Buchungsbedingungen auf "Reise", "Buchung", "Vertrag", "Reservierung" oder "Arrangements" bedeuten solche Reisearrangements, sofern nicht anders angegeben.

Mit "Beginn" ist das Datum gemeint, an dem die Regelung in Kraft tritt.

Buchung Ihrer Reise und Zahlungsmodalitäten

1. Buchung: Wenn Sie eine Buchung vornehmen, erklären Sie im Namen aller in der Buchung aufgeführten Personen, dass Sie diese Buchungsbedingungen gelesen haben und mit ihnen einverstanden sind und dass Sie über 18 Jahre alt sind.

Wenn wir die Verfügbarkeit des von Ihnen gewählten Arrangements bereits bestätigt haben und Sie innerhalb der dafür geltenden Frist buchen, gilt Ihre Buchung als verbindlich und ein Gutschein oder Bestätigungsschreiben zwischen uns kommt zustande, sobald wir den vollständigen Betrag oder die Anzahlung für Ihre Reise oder Ihre Reservierung erhalten haben.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Angaben auf der Buchungsübersicht (oder einem anderen Dokument) falsch sind, müssen Sie uns dies sofort mitteilen, da es unter Umständen nicht möglich ist, später Änderungen vorzunehmen, und Ihnen möglicherweise Kosten für Änderungen entstehen, wenn wir nicht sofort über Ungenauigkeiten in einem Dokument informiert werden.

Bitte vergewissern Sie sich bei Erhalt aller Dokumente, dass alle Namen, Daten und Zeitangaben korrekt sind und dass die angegebenen Namen mit denen im entsprechenden Reisepass übereinstimmen. 

Wir senden Ihnen dann eine Quittung für alle geleisteten Zahlungen und unsere Rechnung. Bitte prüfen Sie Ihre Rechnung sorgfältig, sobald Sie sie erhalten. Setzen Sie sich unverzüglich mit uns in Verbindung, wenn Ihnen Angaben auf der Rechnung oder einem anderen Dokument falsch oder unvollständig erscheinen.

2. Sonderwünsche: Wenn Sie besondere Wünsche haben (z. B. Diätvorschriften, Kinderbetten oder Lage des Zimmers), teilen Sie uns dies bitte zum Zeitpunkt der Buchung mit. Wir werden alle diese Wünsche an den Anbieter weiterleiten.

3. Bezahlung: Eine Mindestanzahlung von 100,00 USD pro Person muss bei der Buchung geleistet werden. Wir bieten auch einen Ratenzahlungsplan an, bei dem 50% des Reisepreises mindestens 3 Monate vor der Abreise gezahlt werden. In jedem Fall muss der gesamte Restbetrag bis vier Wochen vor der Abreise bei uns eingegangen sein. Bei Buchungen, die innerhalb von vier Wochen erfolgen, muss der gesamte Betrag sofort bezahlt werden.

Wenn der Restbetrag (einschließlich etwaiger Zuschläge) aus irgendeinem Grund nicht bis zum Fälligkeitstermin eingeht, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung als von Ihnen storniert zu betrachten. Wenn wir die Buchung nicht sofort stornieren, weil Sie die Zahlung versprochen haben, müssen Sie die in Absatz 7 aufgeführten Stornierungsgebühren zahlen, je nachdem, wann wir Ihre Buchung als storniert betrachten.

4. Vereinbarung: Möglicherweise möchten Sie auf unserer Website Flüge, Hotels, Mietwagen, Transfers oder andere Dienstleistungen erwerben. Jede Komponente wird von verschiedenen Drittanbietern der von Ihnen ausgewählten Produkte bereitgestellt.

Je nachdem, welche Arrangements Sie bei uns buchen, kann eine Kombination von Reiseleistungen jedoch eine Pauschalreise im Sinne der Pauschalreiseverordnung darstellen, für die wir als Veranstalter verantwortlich sind.

Der für eine Reise angegebene Preis deckt die Kosten für die Planung, Organisation und Durchführung der Reise ab, einschließlich Versorgung, Unterkunft, Verwaltung und Personal, mit Ausnahme von internationalen Flügen, Transfers, Aktivitäten und Visakosten, wenn Sie diese nicht als "optionale" Zusatzleistungen zu Ihren Reisen oder Reservierungen hinzugefügt haben, und mit Ausnahme der Kosten für die An- und Abreise zum/vom Start-/Rückreiseort Ihrer Reise "vor der Abreise" und der persönlichen Ausgaben während der Reise und aller anderen Ausgaben, die in der Reisebeschreibung und/oder Rechnung ausdrücklich ausgeschlossen sind.

Wir behalten uns das Recht vor, die angegebenen Preise jederzeit zu ändern und Fehler zu korrigieren, bevor Ihre Reise bestätigt ist. Wir werden Sie über jeden uns bekannten Fehler und den dann geltenden Preis zum Zeitpunkt der Buchung informieren.

Sobald der Preis für die von Ihnen gewählte Reise bei der Buchung bestätigt wurde, werden wir den Preis vorbehaltlich der Korrektur von Fehlern nur im Falle einer Änderung der Beförderungskosten, der Abgaben, Steuern oder Gebühren oder der Wechselkurse, die bei der Berechnung des Reisepreises zugrunde gelegt wurden, erhöhen oder senken.

Ein Zuschlag oder eine Rückerstattung (je nach Fall) wird fällig, vorbehaltlich der in dieser Klausel dargelegten Bedingungen. Nur wenn der Betrag einer Erhöhung unserer Kosten 1% der Gesamtkosten Ihrer Reise übersteigt, werden wir einen Zuschlag erheben. Beträgt der Aufpreis mehr als 10 % der Kosten Ihrer Reise, haben Sie das Recht, (a) Ihre Buchung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung aller an uns gezahlten Gelder zu erhalten oder (b) alternativ eine andere Reise bei uns zu buchen.

Der Zuschlag muss zusammen mit dem Restbetrag der Reise oder innerhalb von 7 Tagen nach dem auf der Zuschlagsrechnung angegebenen Ausstellungsdatum gezahlt werden. Eine Erstattung wird nur dann fällig, wenn die Verringerung unserer Kosten 3 % des Gesamtpreises Ihrer Reise übersteigt, wie oben angegeben. Wenn eine Erstattung fällig ist, zahlen wir Ihnen den vollen Betrag der Kostensenkung aus. Wir verpflichten uns, innerhalb von 14 Tagen nach der Abreise keinen Zuschlag zu erheben, und auch während dieses Zeitraums wird keine Erstattung fällig.

5. Flüge: Bei der Buchung von Flügen mit den meisten Billigfluggesellschaften handeln wir als Ihr Buchungsagent nach den von Ihnen festgelegten Kriterien. In Bezug auf solche Buchungen beauftragen Sie uns, diese Flüge in Ihrem Namen zu beschaffen, und Sie sind unser Auftraggeber. Wir werden dafür sorgen, dass Sie direkt mit der betreffenden Fluggesellschaft einen Vertrag abschließen. Ihre Zahlungsverpflichtungen entsprechen den zwischen Ihnen und uns getroffenen Vereinbarungen. Im Übrigen gelten für Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft, die Sie auf der Website der jeweiligen Fluggesellschaft einsehen müssen. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen. Indem Sie eine Buchung vornehmen, bei der wir als Ihr Vermittler auftreten, erklären Sie sich ausdrücklich mit den Bedingungen dieser Klausel einverstanden.

Charterflüge: Wenn Sie Ihren Charterflug über uns buchen, agieren wir als Vermittler für den Charterflug. Der Vertrag wird zwischen Ihnen und dem Charterfluganbieter geschlossen.

6. Die Reiseversicherung: Es ist wichtig, dass Sie einen angemessenen und geeigneten Versicherungsschutz für Ihre Reise haben. Es ist wichtig, eine angemessene Versicherung abzuschließen, die medizinische Kosten abdeckt.

7. Änderung oder Stornierung der Buchung: Jede Stornierung oder Änderung muss uns vom Hauptpassagier so bald wie möglich per Brief oder E-Mail mitgeteilt werden. Ihre Stornierung wird erst wirksam, wenn sie schriftlich bei uns eingegangen ist. Die folgenden Stornierungsgebühren werden fällig. (Diese können zwischen 20 % und 100 % des Reisepreises betragen und richten sich nach dem Datum des Eingangs der Stornierung oder des Änderungsantrags vor dem Abreisedatum).

Stornierungskosten pro stornierender Person (% der Gesamtkosten)

1- Stornogebühren für Flugbuchungen oder Komplettpakete:

6 Wochen oder mehr 20%

6 Wochen - 4 Wochen 30%

4 Wochen - 2 Wochen 50%

2 Wochen - 24 Stunden vor Abreise 70%.

24 Stunden vor der Abfahrt - Datum der Abfahrt oder später 100 %.

2- Stornogebühren für Hotels, Transfers, Aktivreisen und Mietwagenbuchungen:

2 Wochen oder mehr 0%

2 Wochen - 24 Stunden vor Abreise 20 %.

24 Stunden vor Abreise - Datum der Abreise oder später 30 %.

Je nach dem Grund der Stornierung können Sie diese Stornierungskosten (abzüglich einer eventuellen Selbstbeteiligung) gemäß den Bedingungen Ihrer Versicherungspolice zurückfordern. Der Anspruch muss direkt bei der betreffenden Versicherungsgesellschaft geltend gemacht werden. Wenn sich eine Teilstornierung einer Buchung auf die Berechnungsgrundlage des Preises auswirkt, werden wir eine Neuberechnung vornehmen und Ihnen den Preis entsprechend neu in Rechnung stellen.

8. Sie können Ihren Platz auf eine andere (von Ihnen vorgestellte) Person übertragen, wenn Sie an der Reise gehindert sind, vorausgesetzt, dass wir mindestens 2 Wochen vor der Abreise benachrichtigt werden und bestimmte Buchungen, die in Ihrem Namen vorgenommen wurden, praktisch geändert werden können. Alle Kosten und Gebühren, die uns entstanden sind und/oder die uns von einem unserer Lieferanten auferlegt wurden, müssen bezahlt werden, bevor die Übertragung durchgeführt werden kann. Eine überfällige Restzahlung muss ebenfalls eingegangen sein.

9. Änderungen an Ihrer bestätigten Reise können je nach den praktischen Gegebenheiten und Verfügbarkeiten in Betracht gezogen werden, aber diese Änderungen können mit Kosten verbunden sein. Wir erheben dafür keine Änderungsgebühr und geben nur die zusätzlichen Kosten weiter, die durch die Bereitstellung zusätzlicher oder alternativer Leistungen entstehen oder von unseren Anbietern auferlegt werden.

10. Die Reiseroute ist ein Leitfaden, an den wir uns zu halten versuchen, aber es kann notwendig sein, diese kurzfristig aufgrund von Umständen oder Ereignissen zu ändern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. schlechte Wetter- oder Straßenbedingungen oder solche, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind(siehe Absatz 13), oder aufgrund von Betriebsbedingungen, die von Eigentümern und Betreibern von Unterkünften, Einrichtungen und Transportmitteln auferlegt werden. Ihre Reiseroute wird jedoch soweit möglich inhaltlich gleich bleiben, es sei denn, dass Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, dies unmöglich machen. Sollten Ihnen aufgrund der Witterungsbedingungen zusätzliche Kosten für Unterkunft, Transport und Verpflegung entstehen, werden diese in gegenseitigem Einvernehmen zwischen uns getragen.

11. Reklamationen: In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie während Ihrer Reise Grund zur Beschwerde haben oder Probleme auftreten, müssen Sie unverzüglich Ihren Reiseleiter oder unseren örtlichen Vertreter (falls wir einen haben) und den Anbieter der betreffenden Leistung(en) informieren. Jede mündliche Mitteilung muss schriftlich erfolgen und unserem Reiseleiter/unserer örtlichen Vertretung sowie dem Anbieter so bald wie möglich zugehen. Wenn eine Beschwerde oder ein Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit von der Reiseleitung, dem örtlichen Agenten oder dem Anbieter gelöst wird, müssen Sie uns über die Kontaktdaten, die wir Ihnen während Ihrer Reise mitgeteilt haben, kontaktieren und uns alle Einzelheiten und eine Kontaktnummer mitteilen. Solange wir nicht von einer Beschwerde oder einem Problem wissen, können wir nicht damit beginnen, es zu lösen. Die meisten Probleme können schnell gelöst werden. Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, müssen Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung Ihrer Reise schriftlich an uns wenden und uns Ihre Buchungsnummer und vollständige Angaben zu Ihrer Beschwerde mitteilen.

12. Unsere Haftung gegenüber Ihnen: Wir verpflichten uns, dafür zu sorgen, dass die Reisearrangements, zu deren Durchführung wir uns im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen verpflichtet haben, mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt durchgeführt bzw. erbracht werden.

Wir sind nicht verantwortlich für Krankheiten, Verluste (einschließlich des Verlusts von Eigentum und des Verlusts von Vergnügen), Schäden, Ausgaben, Kosten oder andere Beträge oder Ansprüche jeglicher Art, die aus einem der folgenden Punkte resultieren

Ihre Handlung(en) und/oder Unterlassung(en); oder

Die Handlung(en) und/oder Unterlassung(en) eines Dritten, die nicht im Zusammenhang mit der Erbringung Ihrer Reise stehen und die nicht vorhersehbar waren.

Wir können keine Verantwortung für Dienstleistungen übernehmen, die nicht Teil unseres Vertrags sind. Dazu gehören zum Beispiel alle zusätzlichen Dienstleistungen, die ein Anbieter für Sie bereitstellt oder arrangiert, ohne dass wir diese Dienstleistungen als Teil unseres Vertrags bereitgestellt oder arrangiert haben. Zu diesen zusätzlichen Leistungen gehören alle Aktivitäten, die nicht Teil Ihrer vertraglich vereinbarten Reisevorbereitungen sind und die ein Anbieter für Sie während Ihrer Abwesenheit bereitstellt oder arrangiert.

13. Verspätungen, Verhalten und Schäden: Wenn Sie mit einer EU-Fluggesellschaft fliegen, kann die Fluggesellschaft verpflichtet sein, Ihnen im Falle einer erheblichen Verspätung oder Annullierung eine Entschädigung zu zahlen und/oder die Kosten für Ihren Flug zu erstatten und/oder Ihnen eine Unterkunft und/oder Erfrischungen zur Verfügung zu stellen. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, solche Zahlungen an Sie zu leisten, und Sie müssen die betreffende Fluggesellschaft oder das betreffende Verkehrsunternehmen auf eine eventuell fällige Zahlung verweisen. Bitte denken Sie daran, dass Sie selbst dafür verantwortlich sind, am Abfahrtsort der von Ihnen gewählten Reise anzukommen; alle damit verbundenen Kosten liegen daher in Ihrer alleinigen Verantwortung. Dies gilt auch dann, wenn wir Ihnen helfen, die notwendigen zusätzlichen Vorkehrungen zu treffen, z. B. wenn sich Ihre Flüge verspäten und Sie Ihren bei uns gebuchten Transfer verpassen.

Entscheidungen von Adventure Alternative, Verhalten und Schäden: Während der Reise werden alle Entscheidungen von Mitarbeitern unseres Anbieters oder von Mitarbeitern unserer Regionalgesellschaften getroffen, und Sie müssen sich an alle angemessenen Anweisungen halten, die Ihnen gegeben werden. Der Teamleiter, der Reiseleiter oder ein anderes Mitglied unseres Personals oder des Personals unserer Regionalgesellschaften kann Sie jederzeit von der Reise ausschließen, wenn sie der begründeten Meinung sind, dass Ihre weitere Anwesenheit die gute Ordnung, Disziplin, Sicherheit oder den erfolgreichen Ablauf der Reise oder die Sicherheit oder das Wohlergehen einzelner Teilnehmer oder anderer Dritter beeinträchtigt oder beeinträchtigen könnte, oder wenn Sie gegen ein Gesetz oder eine Vorschrift eines Landes verstoßen, in dem die Reise stattfindet.

Wir erwarten von allen Kunden, dass sie Rücksicht auf andere Menschen nehmen. Wenn Sie sich unserer Meinung nach oder nach der Meinung einer anderen zuständigen Person so verhalten, dass Sie eine Gefahr für unsere Mitarbeiter oder Dritte darstellen oder diese beunruhigen oder Sachschäden verursachen, sind wir berechtigt, Ihre Reise ohne vorherige Ankündigung zu beenden.

Sie übernehmen die Verantwortung für alle von Ihnen verursachten Schäden oder Verluste. Die vollständige Zahlung für solche Schäden oder Verluste (die angemessen geschätzt werden, wenn sie nicht genau bekannt sind) muss so schnell wie möglich direkt an den Eigentümer oder Verwalter der Unterkunft oder einen anderen Anbieter oder an uns erfolgen. Übersteigen die tatsächlichen Kosten des Schadens den geschätzten Betrag, müssen Sie den Differenzbetrag zahlen, sobald er bekannt ist. Sind die tatsächlichen Kosten geringer als der gezahlte Betrag, wird Ihnen die Differenz erstattet. Sie sind auch für alle Ansprüche verantwortlich, die später gegen uns geltend gemacht werden, sowie für alle Kosten, die uns aufgrund Ihrer Handlungen entstehen (einschließlich unserer eigenen und der gesamten Rechtskosten der Gegenpartei). Sie sollten sich vergewissern, dass Sie über eine angemessene Reiseversicherung verfügen, die Sie in einer solchen Situation schützt.

14. Pässe, Visa und Gesundheit: Wir können Ihnen allgemeine Informationen über die Pass- und Visabestimmungen für Ihre Reise geben, diese dienen jedoch nur als Orientierungshilfe und es liegt in Ihrer Verantwortung, sich vor Ihrer Reise über die Anforderungen zu informieren. Sie sind für Ihre speziellen Pass- und Visabestimmungen sowie andere Einreisebestimmungen selbst verantwortlich und sollten diese bei den zuständigen Botschaften und/oder Konsulaten erfragen. Weder wir noch der Anbieter übernehmen irgendeine Verantwortung, wenn Sie nicht reisen können, weil Sie die Pass-, Visa- oder Einwanderungsbestimmungen nicht eingehalten haben. In den meisten Ländern müssen die Reisepässe noch mindestens 6 Monate nach dem Rückreisedatum gültig sein.

15. Letzte Reisevorbereitungen: Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Reise-, Pass-, Visa- und Versicherungsunterlagen in Ordnung sind und dass Sie rechtzeitig zum Einchecken am Flughafen eintreffen. Möglicherweise müssen Sie Ihren Flug vor der Abreise bei der Fluggesellschaft rückbestätigen. Bitte erkundigen Sie sich mindestens 72 Stunden vor Ihrem Abflug bei uns nach Einzelheiten. Notieren Sie sich bei der Rückbestätigung eine Referenznummer oder einen Kontaktnamen. Wenn Sie die Rückbestätigung versäumen, kann Ihnen die Erlaubnis verweigert werden, das Flugzeug zu besteigen, und es ist unwahrscheinlich, dass Sie eine Erstattung erhalten.

Wir bedauern, dass wir keine Haftung übernehmen können, wenn Ihnen die Einreise in ein Transportmittel oder in ein Land verweigert wird, weil Sie nicht alle erforderlichen Dokumente mit sich führen. Wenn das Fehlen der erforderlichen Reise- oder sonstigen Dokumente dazu führt, dass uns Geldbußen, Zuschläge oder andere finanzielle Strafen auferlegt werden, sind Sie für die entsprechende Rückerstattung verantwortlich.

16. Unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände: Sofern in diesen Buchungsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, haften wir nicht und zahlen Ihnen keine Entschädigung, wenn unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber durch Umstände beeinträchtigt werden, die wir oder der Erbringer der betreffenden Dienstleistung auch dann nicht hätten vermeiden können, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären. Zu diesen Umständen zählen unter anderem Krieg, Kriegsgefahr, Unruhen, terroristische Aktivitäten und deren Folgen oder die Gefahr solcher Aktivitäten, Aufruhr, Handlungen von Regierungen oder anderen nationalen oder lokalen Behörden, Arbeitskämpfe, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Brände, chemische oder biologische Katastrophen, Wetterbedingungen, die eine sichere Reise zum Zielort unmöglich machen, sowie alle ähnlichen Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle oder der Kontrolle des betreffenden Anbieters liegen.

17. Unsere Website: Die auf unserer Website und in unseren sonstigen Werbematerialien enthaltenen Informationen sind nach bestem Wissen und Gewissen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt. Es können jedoch gelegentlich Fehler auftreten und Informationen können sich nachträglich ändern. Sie müssen daher sicherstellen, dass Sie alle Einzelheiten der von Ihnen gewählten Reise (einschließlich des Preises) zum Zeitpunkt der Buchung mit uns abklären.

18. Hinweis zum Datenschutz: Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre persönlichen Daten zu schützen. Unser Datenschutzhinweis ist auf unserer Website verfügbar.