以下预订条件构成您与 Gaudium Tours LLC（“我们”）签订合同的基础。

请仔细阅读，因为它们列明了我们各自的权利和义务。我们有权假定您已阅读并同意这些预订条款。在这些预订条款中，“您”和“您的”包括预订中的第一个指定人员以及所有代表其进行预订的人员，或任何被添加或转移预订的其他人。如果您在阅读这些预订条款后有任何其他疑问，请联系我们的客户服务团队，他们将竭诚为您服务。

本预订条款仅适用于您通过我们预订的行程安排，以及我们同意根据我们与您签订的合同做出、提供或履行的行程安排（如适用）。本预订条款中所有提及“行程”、“预订”、“合同”、“预约”或“安排”之处，均指此类行程安排，除非另有说明。

提及“出发”是指这些安排的开始日期

预订行程和付款详情

1. 预订：通过预订，您代表预订中详述的所有人员同意您已阅读这些预订条件并同意受其约束，并且您已年满 18 岁。

如果我们已经确认您所选安排的可用性，并且您在任何适用的时间限制内进行预订，则您的预订将被视为确定，并且我们之间的凭证或确认函将在我们收到您的旅行或预订的全额或押金后立即生效。

如果您认为预订摘要（或任何其他文件）上的任何详细信息有误，您必须立即通知我们，因为以后可能无法进行更改，如果我们没有立即通知任何文件中的任何不准确之处，您可能需要承担更改费用。

收到所有文件后，请检查所有姓名、日期和时间是否正确，并且所提供的姓名是否与相关护照上的姓名相同，如有任何错误，请立即告知我们。 

我们将向您发送所有付款的收据和发票。收到发票后，请立即仔细检查。如果发票或其他文件上的任何信息有误或不完整，请立即联系我们。

2. 特殊要求：如果您有任何特殊要求（例如饮食要求、婴儿床或房间位置），请在预订时告知我们。我们会将所有此类要求转达给供应商。

3. 付款方式：预订时需支付每人至少100美元的订金。我们也提供并鼓励分期付款，至少在出发前三个月支付50%的旅行费用。无论如何，我们必须在出发前四周内收到全额款项。四周内预订的客人需立即全额付款。

如果因任何原因，您未在到期日收到余款（包括任何适用的附加费），我们保留视您取消预订的权利。如果我们因您承诺付款而未立即取消预订，则您必须根据我们合理认定您预订取消的日期，支付第 7 段所示的取消费用。

4. 协议：您可能希望在我们的网站上购买机票、酒店、租车、接送服务或其他服务。每个组件将由您选择的产品的不同第三方提供商提供。

但是，根据您向我们预订的安排，旅行服务组合可能属于套餐旅游条例下的套餐，我们作为套餐组织者对此负责。

任何旅行的报价均涵盖旅行的计划、组织和执行费用，包括物资、住宿、管理和工作人员，但不包括国际航班、转机、活动和签证费用，如果您没有将其作为“可选”附加服务添加到您的旅行或预订中，并且不包括“出发前”往返旅行起点/返回点的旅行费用和旅行期间的个人开支以及旅行描述和/或发票中明确排除的任何其他费用。

我们保留在您的行程确认前随时更改和更正报价错误的权利。我们将告知您我们所知的任何错误，并告知您预订时适用的价格。

一旦您选择的行程价格在预订时得到确认，则在纠正错误的情况下，如果我们的运输成本或会费、税款或费用或用于计算您行程费用的汇率发生任何变化，我们才会增加或减少价格。

根据本条款中规定的条件，您将需要支付附加费或退款（如适用）。仅当我们的费用增加金额超过您行程总费用的 1% 时，我们才会收取附加费。如果任何附加费超过您行程总费用的 10%，您有权 (a) 取消预订并获得您已支付给我们的所有款项的全额退款，或 (b) 选择向我们购买其他行程。

任何附加费必须与行程费用余额一起支付，或在附加费发票上注明的出票日期后7天内支付。仅当我们的费用减少额超过您行程总费用（如上文所述）的3%时，我们才会退款。如果需要退款，我们将全额支付费用减少额。我们承诺在出发前14天内不收取附加费，在此期间也不退款。

5. 航班：当您预订大多数廉价航空公司的航班时，我们将根据您指定的标准作为您的预订代理。就此类预订而言，您委托我们代表您寻找航班，您是我们的委托人。我们将安排您直接与相关航空公司签订合同。您的付款义务将按照您与我们之间的约定执行。在所有其他方面，您将受航空公司的条款和条件的约束，您必须参考相关航空公司的网站上的条款和条件。建议您仔细阅读这些条款和条件。通过我们作为您的代理进行预订，即表示您明确同意本条款的条款。

包机：当您通过我们预订包机时，我们将作为包机的代理。合同将由您和包机提供商签订。

6. 旅行保险：为您的旅行购买充足且合适的保险至关重要。购买足以支付医疗费用的保险至关重要。

7. 更改或取消预订：任何取消或修改预订的请求必须由主乘客尽快通过信函或电子邮件通知我们。您的取消通知仅在我们收到书面通知后方为有效。您将支付以下取消费用。（该费用可能为旅行安排费用的20%至100%，具体金额以出发日期前收到取消或修改预订的日期为准）。

每位取消人员的取消费用（占总费用的百分比）

1- 航班预订或全套服务取消费用：

6周或以上 20%

6周 - 4周 30%

4周 – 2周 50%

出发前 2 周 – 24 小时 70%

出发前 24 小时至出发日期或之后 100%

2- 酒店、接送、活动和汽车租赁预订的取消费用：

2周或以上 0%

出发前 2 周 – 24 小时 20%

出发前 24 小时至出发日期或之后 30%

根据取消原因，您或许可以根据保险条款索回这些取消费用（扣除任何适用的免赔额）。索赔必须直接向相关保险公司提出。如果部分取消预订影响了价格计算依据，我们将重新计算并重新开具发票。

8. 如果您无法出行，您可以将您的座位转让给其他人（由您介绍），但前提是我们在出发前至少两周收到通知，并且该通知须视更改以您名义进行的某些预订的可行性而定。所有由此产生的费用和收费，以及/或者我们任何供应商产生或收取的费用，必须在转让生效前支付。任何逾期未付的余额也必须支付。

9. 根据实际情况和空房情况，我们可能会考虑更改您已确认的行程，但更改行程可能会产生相关费用。我们不收取此类更改费用，且仅会将因提供额外或替代服务而产生的任何额外费用转嫁给我们的任何供应商。

10. 行程仅供参考，我们将尽力遵循。但由于我们无法控制的情况或事件，例如恶劣天气、道路状况或任何不可抗力因素（参见第13段），或由于住宿、设施和交通业主及运营商施加的运营条件，行程可能需要在短时间内进行更改。但是，除非我们无法控制的情况导致行程无法更改，否则您的行程内容将尽可能保持原样。如果天气状况导致您产生住宿、交通和餐饮等额外费用，这些费用将由我们双方协商承担。

11. 投诉：万一您在旅行途中遇到任何问题或有任何投诉，您必须立即通知您的导游或我们的当地代理（如有）以及相关服务的供应商。任何口头通知必须以书面形式尽快送达我们的导游/当地代理和供应商。如果导游、当地代理或供应商未能令您满意地解决任何投诉或问题，您必须使用我们在您旅行期间提供给您的联系方式与我们联系，并提供完整的详细信息和联系电话。在我们了解投诉或问题之前，我们无法着手解决。大多数问题都可以快速得到处理。但是，如果您仍然不满意，您必须在旅行结束后 14 天内写信给我们，提供您的预订参考号和投诉的完整详细信息。

12. 我们对您的责任：我们承诺确保我们与您签订的合同中同意做出、执行或提供的旅行安排以合理的技能和谨慎做出、执行或提供。

对于因以下任何原因导致的任何疾病、损失（包括财产损失和娱乐损失）、损害、费用、成本或其他金额或索赔，我们概不负责

您的行为和/或疏忽；或

与您的旅行安排无关且不可预见的第三方的行为和/或疏忽。

我们不承担任何不属于我们合同组成部分的服务的责任。例如，这包括任何供应商同意为您提供或安排的额外服务，而我们并未同意将这些服务作为合同的一部分提供或安排。此类额外服务包括任何不属于您合同行程安排的活动，但供应商同意在您外出期间为您提供或安排。

13. 延误、行为和损害：如果您乘坐欧盟航空公司的航班，如果发生重大延误或取消，该航空公司可能需要向您支付赔偿金和/或退还您的机票费用和/或为您提供住宿和/或茶点。但是，我们没有责任向您支付任何此类款项，您必须向相关航空公司或其他交通运营商追讨任何到期款项。请记住，您有责任确保您到达所选行程的出发地点，因此与此相关的所有费用均由您自行承担。即使我们协助您做出任何必要的额外安排，例如您的航班延误，您错过了我们预订的接送服务，我们也会照做。

探险活动替代方案、行为和损害的决定：行程进行期间，所有决定均由我们的供应商员工或我们区域公司雇佣的员工做出，您必须按照收到的所有合理指示行事。如果领队、导游或我们其他员工或我们区域公司雇佣的员工合理地认为您的继续逗留会损害或可能损害行程的良好秩序、纪律、安全或成功运作，或损害任何个人参与者或其他第三方的安全或福祉，或您违反了行程所在国家/地区的任何法律或法规，他们可随时取消您的行程。

我们希望所有客户都能体谅他人。如果我们或任何其他主管人员合理地认为您的行为会或可能对我们的员工或任何第三方造成危险、不安或困扰，或造成财产损失，我们有权在不事先通知的情况下终止您的行程。

您同意承担因您造成的任何损害或损失的责任。任何此类损害或损失的全额赔偿（如无法准确估算，则应进行合理估算）必须尽快直接支付给住宿业主、管理人、其他供应商或我们。如果实际损失或损害金额超过预估金额，您必须在确认后支付差额。如果实际损失或损害金额低于预估金额，差额将退还。您还需承担随后向我们提出的任何索赔以及我们因您的行为而产生的所有费用（包括我们自身和对方的全部法律费用）。您应确保购买适当的旅行保险，以便在发生此类情况时获得保障。

14. 护照、签证和健康：我们可以提供有关您旅行护照和签证要求的一般信息，但仅供参考，您仍有责任在旅行前查看相关要求。您的具体护照和签证要求以及其他移民要求由您自行负责，并应与相关大使馆和/或领事馆确认。如果您因未遵守任何护照、签证或移民要求而无法旅行，我们或供应商概不负责。目前大多数国家/地区要求护照有效期至少在您返回日期后6个月。

15. 最终行程安排：请确保您的所有旅行证件、护照、签证和保险文件齐全，并预留充足的时间到达机场办理登机手续。您可能需要在出发前与航空公司再次确认您的航班。请在出发航班起飞前至少 72 小时向我们咨询详细信息。再次确认时，请记下所有参考编号或联系人姓名。如果您未能再次确认，您可能会被拒绝登机，并且不太可能获得任何退款。

如果您因未携带所有必要证件而被拒绝搭乘任何交通工具或进入任何国家/地区，我们深感抱歉，概不负责。如果您因未携带任何必要的旅行证件或其他证件而导致我们遭受罚款、附加费或其他经济处罚，您将负责向我们进行相应的赔偿。

16. 不可避免和特殊情况：除非本预订条款另有明确规定，如果我们对您的义务受到任何我们或相关服务提供商即使采取所有合理措施仍无法避免的情况的影响，我们将不承担任何责任或向您支付赔偿。这些情况包括但不限于战争、战争威胁、内乱、恐怖活动及其后果或此类活动的威胁、暴乱、任何政府或其他国家或地方当局的行为、劳资纠纷、自然或核灾难、火灾、化学或生物灾难、导致无法安全抵达目的地的天气条件以及所有超出我们或相关供应商控制范围的类似事件。

17. 我们的网站：我们网站及其他广告材料中包含的信息在发布时，我们尽最大努力确保其准确性。然而，信息偶尔可能会出现错误，之后也可能发生变化。因此，请务必在预订时与我们核对所选行程的所有详细信息（包括价格）。

18. 隐私声明：我们致力于尊重您的隐私并保护您的个人信息。我们的隐私声明可在我们的网站上查阅。